外包战略咨询

    万测基于多年的IT咨询与服务实践、以及对外包业务的积极探索,造就了一支专业的外包业务咨询和服务实施团队,积累了丰富的经验,拥有独特的服务优势。我们专注于帮助客户寻求自身核心业务和外包战略的最佳实践,定制出适合客户的外包发展路线,企业可以运用我们的专业能力,在降低总体运营成本的同时,获得更加有效率的服务,从而提升企业总体的竞争力和运营的灵活性,以满足企业的长期发展目标。

   咨询范围

   外包客户关系管理

    包括:沟通管理、业务控制流程(审计,规则,记录管理)、突发状况管理(升级管理,争议解决方案)、风险管理。

    外包绩效管理

    包括:合同履约管理、账单及付款管理、顾客满意度管理、第三方合作伙伴关系管理、资产管理、项目管理、质量管理。

    外包需求管理

    包括:服务请求管理、消费管理、战略规划、技术规划和IT架构、业务规划、流程改进、财务规划(预算和预测)。

    万测战略与业务规划团队专注于协助客户识别有价值的商机、发展领域和竞争环境,同时更好地了解所处行业、细分市场、员工和合作伙伴。我们的业务发展咨询不同于单纯提供原始数据的公司,而是从原始数据中发现的问题转化成业务战略和可行性规划,从而将理论转化为成果,更好的帮助客户开发出具备有效经营的企业模式。

   咨询范围

    战略与业务规划

    优秀的产品和出色的服务始于专业的业务规划。测试空间的战略及业务咨询顾问、分析师和研究人员在战略和业务规划方面有丰富的经验。我们能够基于调研结果和发现的问题,与客户的管理团队共同制定有效的经营战略和可行性业务规划。

    定性研究和定量研究

    聘请相关行业专家,通过问卷调查和小组座谈会的形式进行深度挖掘,帮助客户加深对关键业务的理解,同时为下一步规划提供策略性建议。

    竞争分析

    深入了解市场。测试空间能够帮助客户评估现有和潜在竞争对手的优势与劣势,从而制定出最有效的营销策略。

    市场机会分析

  识别客户未被满足的需求,客观分析竞争优势,合理评估企业资源和定位以成功交付产品或服务。